FAQ

Vorweg: Mit unserer handwerklichen Meisterschaft, der persönlichen Betreuung auch nach dem Kauf und unserer individuellen Anpassung konkurrieren wir preislich nicht mit den großen Ketten und Billig-Anbietern. Ein paar Faktoren sorgen aber dafür, dass Sie bei uns ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis erhalten – selbst dann, wenn Sie nicht in Luxemburg wohnen oder arbeiten und ihre Brille von der CNS bezuschusst wird:

• In Luxemburg beträgt die Mehrwertsteuer nur 3 Prozent. Diesen Standortvorteil geben wir an unsere Kunde/innen weiter.

• Wir wählen mit geschultem Blick Brillengestelle von Herstellern aus, die ihrerseits ein hohes Preis-Leistungsverhältnis bieten.

In der Regel übernimmt die CNS den größten Teil der Kosten für Sehhilfen. Anmerkung für Nicht-Luxemburger: Die CNS ist die Krankenversicherung für Luxemburger Bürger/innen und Personen, die in Luxemburg arbeiten.

Ja, ab einer Korrektur von 6 Dioptrien.

Für eine reguläre Sehhilfe ist dies nicht nötig. Bei uns bekommen Sie die bestmögliche Messung.

Die Wirkung einer Gleichtsichtbrille ist das Ergebnis vieler kleiner Einstellungen und Entscheidungen. Wir sind da selbstbewusst und sagen: Kommen Sie doch einmal zu uns. Wir nehmen jedes Detail in den Blick – Ihre Haltung, Ihre Wahrnehmung, detaillierte Messdaten und mehr. Und dann arbeiten wir  so lange an Ihrer Gleichtsichtbrille, bis Sie wirklich zufrieden sind.

Ja, wir freuen uns auf Sie.

Generell empfiehlt es sich eine medizinische Untersuchung der Hörfähigkeit vom Ohrenarzt vornehmen zu lassen, um mögliche Erkrankungen ausschließen zu können. 
Sollen Hörgeräte über die Krankenkasse abgerechnet werden, ist eine Verordnung mittels Hals- Nasen -Ohrenarzt unumgänglich.

Für unsere Kunden bieten wir diesen Service selbstverständlich kostenlos an. 
Sollten Sie die Hörgeräte nicht bei uns erworben haben, schauen wir natürlich auch gerne danach. Wir behalten uns jedoch vor, eine dem Aufwand entsprechenden Vergütung dafür zu verlangen.

Ja wir können bei Ihnen einen Hörtest vornehmen. Dabei können Veränderungen festgestellt werden. Eine medizinische Diagnose obliegt jedoch dem Ohrenarzt allein.

Ja. Wir bieten eine umfassende Gehöranalyse mit Beratung zum passendem Gehörschutz an. Dies umfasst unter anderem Gehörschutz für Lärmarbeit, Musikgenuss, Schlafschutz und Spritzwasserschutz.  

Wir fertigen auf Nachfrage maßgefertigten Spritzwasserschutz bei Paukenröhrchen, damit beim Baden möglichst kein Wasser ins Ohr kommt. Im Idealfall kommen Sie dazu noch vor der Operation zu uns. Des Weiteren bieten wir aber auch Kapselgehörschutz für Kleinkinder an, wenn sich Lärmsituationen nicht vermeiden lassen.

Im ersten Schritt sind immer eine Reinigung und Funktionsüberprüfung der Hörgeräte sinnvoll. Zudem sollte man jährlich zur Hörkontrolle kommen. Ergeben sich dort Abweichungen, stellen wir Ihnen gerne die Hörgeräte nochmals richtig ein. Scheuen Sie sich nicht, diesen Service auch mehrmals in Anspruch zu nehmen. Das Gehör kann sich ein Leben lang verändern.

Der Preis eines Hörgerätes ist immer abhängig von der Hörgerätetechnik. Es gibt sowohl Geräte zum Kassentarif, als auch welche mit Eigenanteil. Für die geeignete Beratung benötigen wir einen Termin zum Hörtest und zur Anamnese, damit wir Ihnen diese Frage im Detail beantworten können.

Ja, wir bitten grundsätzlich um eine Terminabsprache um lange Wartezeiten für Sie zu vermeiden.
Im Normalfall erhalten Sie bei uns sehr kurzfristig Termine. Rufen Sie uns dazu gerne in der entsprechenden Filiale an: Filialie Grevenmacher +352 26 74 53 80 | Filialie Remich +352 26 66 44 08, oder schreiben Sie uns eine Email grevenmacher[at]breuer.lu oder remich[at]breuer.lu.

Haben Sie den Tinnitus bereits medizinisch bei einem Facharzt abgeklärt? Dies wäre grundsätzlich der erste Schritt, um pathologische Ursachen auszuschließen.
Wir können hier vor Ort verschiedene Lösungen anbieten. Diese reichen von ausführlichen Beratungsgespräch bis hin zu Hörsystemlösungen, die sich oftmals begünstigend auf den Tinnitus auswirken. Sprechen Sie uns an, wir informieren Sie gerne über die verschiedenen Möglichkeiten.

Wir laden Sie ein, Ihre Liebsten zum Termin mitzubringen. Oftmals hilft schon eine Erklärung der Hörfähigkeit um bestehende Unklarheiten zu beseitigen. Außerdem geben wir Ihnen und Ihrer Familie Tipps und Tricks im Umgang mit der Schwerhörigkeit im Allgemeinen an die Hand für ein geeignetes Zusammenleben.

Das Wichtigste am Hörsystem ist das ständige Tragen der Hörsysteme über den gesamten Alltag. Das Gehirn muss sich an neue Reize erst gewöhnen, um besser selektieren zu können, was gehört werden soll- Ausnahmen sind Situationen, in denen eine Gehörschutzpflicht besteht. Wir bieten Ihnen hierzu unterstützend ein spezielles Hörtraining an, welches genau dort ansetzt. Das Hörtraining ist sowohl für Menschen mit wie ohne Hörbeeinträchtigung empfehlenswert.

Generell ist mit einer ohrenärztlichen Verordnung (Ordonnance) eine Kostenübernahme der CNS  möglich, sofern Sie in Luxemburg versichert sind. Die Höhe der Beteiligung an den Hörgerätekosten richtet sich nach der Einstufung des Service Audiophonologique.

Ja! Für weitere Details, bezüglich Kostenübernahme der Krankenkassen in Deutschland melden Sie sich gerne persönlich bei uns, wir beraten Sie hierzu unverbindlich und kostenfrei per Telefon, oder in unseren Filialen.

Der Preis eines Hörgerätes ist sehr individuell und richtet sich nach vielen Faktoren. 
Grundsätzlich gilt: Ein faires Preis-Leistungsverhältnis ist uns sehr wichtig. 

Starkey, Oticon, Widex, Signia, Phonak, ReSound und viele weitere mehr… 
Kommen Sie gerne vorbei und wir schauen gemeinsam, welcher Hersteller am besten zu Ihnen passt.

Reinigen Sie ihre Brille mit ein wenig Spülmittel und trocknen Sie sie mit einem Spezialbrillentuch oder einem Mikrofasertuch. Die Alternative: Kommen Sie in eines unserer Geschäfte. Wir füllen Ihre Flasche mit Brillenreinigungsmittel wieder kostenlos auf.

Bitte kommen Sie bei uns vorbei. Oft sind es Feinheiten, mit denen wir Ihre Lebensqualität wieder herstellen können.